Blimon sähkökulkuneuvoon sijoittaminen on suuri askel kohti helpompaa ja mukavampaa arkea. Mutta mitä tapahtuu, jos jokin menee pieleen? Tässä kerromme, miten Blimon sähkökulkuneuvojen takuu toimii ja mitä huoltovaihtoehtoja on saatavilla.
Blimon sähkökulkuneuvojen takuuehdot
Kaikilla Blimon sähkökulkuneuvoilla ja lisävarusteilla on vähintään 2 vuoden takuu, ellei toisin mainita. Takuu antaa sinulle asiakkaana suojan valmistusvirheitä ja muita puutteita vastaan, joita tuotteessa voi olla toimitushetkellä tai jotka voivat ilmetä takuuaikana. Tuotteiden kohdalla, joilla on pidempi takuuaika, tämä mainitaan kunkin tuotteen kuvauksessa.
Mitä takuu kattaa?
Takuu kattaa:
- Tuotteen valmistusvirheet
- Runkojen ja muiden rakenteellisten osien viat
- Normaalissa käytössä ilmenevät viat, jotka eivät johdu kulumisesta tai ulkoisista tekijöistä
Mitä takuu ei kata?
Takuu ei kata:
- Väärinkäytöstä tai onnettomuuksista aiheutuneita vaurioita
- Kulutusosien, kuten renkaiden, jarrujen, sisäkumien ja hehkulamppujen normaalia kulumista
- Akkuja alkuperäisen toimivuustakuun päättymisen jälkeen
- Vaurioita, jotka ovat aiheutuneet käyttöohjeiden noudattamatta jättämisestä
- Akkujen normaalia kapasiteetin heikkenemistä ajan myötä
Kulutusosilla, akut mukaan lukien, on 6 kuukauden toimivuustakuu, lukuun ottamatta normaaliksi katsottavaa kulumista.
Näin käytät takuuta
Jos huomaat ongelmia sähkökulkuneuvossasi, seuraa näitä vaiheita:
-
Ota yhteys asiakaspalveluun
Ota meihin yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse. Kuvaile vika mahdollisimman selkeästi ja liitä mukaan kuvia tai videoita. -
Arviointi
Teknikkomme arvioivat, kuuluuko vika takuun piiriin, ja antavat jatko-ohjeet. -
Korjaus tai vaihto
Useimmat viat voidaan korjata korjauksella tai vaihtamalla osia. Sovimme kanssasi, suoritatko korjauksen itse vai huollossa. Jos vikaa ei voida korjata, sinulla voi olla oikeus tuotteen vaihtoon tai hyvitykseen voimassa olevien ehtojen mukaisesti.
Reklamaatiotapauksissa tuote on palautettava alkuperäisessä tai vastaavassa suojaavassa pakkauksessa.
Jos alkuperäinen pakkaus puuttuu, kauppahinnasta voidaan vähentää 5 %.
Miksi valita Blimo?
Blimon kanssa et saa vain korkealaatuista sähkökulkuneuvoa, vaan myös pitkäaikaista turvaa selkeillä takuuehdoilla ja helposti saatavilla olevalla huollolla. Olemme täällä varmistamassa, että sähkökulkuneuvosi toimii moitteettomasti vielä pitkään.
Onko sinulla lisää kysymyksiä takuustamme tai huoltovaihtoehdoistamme? Ota meihin yhteyttä:
📞 Puhelin: 010-555 91 23
✉️ Sähköposti: info@blimo.se
